Gautham Vadakkepatt, direktør for Center for Retail Transformation ved George Mason University, spådde at forhandlere vil fremskynde bruken av automatiseringsteknologi for å håndtere oppgaver ikke bare i bakrommet og varehusene, men også i kundevendte områder av butikker.
Fra den digitale handleopplevelsen til forstyrrelsen av globale forsyningskjeder til en uendelig pandemi, det er én ting forhandlere kan stole på: Folk vil alltid handle.
Enten du liker det eller hater det, må du kjøpe hverdagslige ting.
Noen mennesker – inkludert kjæresten din – har alltid betraktet shopping som en hyggelig aktivitet. Dels kunst, dels sport, og jeg fant ut at Marilyn Monroe sa det best: «Lykke handler ikke om penger, det handler om shopping.»
Mens mange tror at pandemien vil være slutten på fysiske butikker slik vi kjenner det, utvider detaljister fortsatt fysiske butikker to år inn i pandemien.
Ta Burlington, for eksempel. Som en del av Burlington 2.0-initiativet planlegger selskapet å fokusere på markedsføringsbudskap, forbedre vare- og sortimentsfunksjonene og utvide antallet butikker ved å bruke det mindre 2.0-formatet.
Som sitert i Placer Labs rapport om de 10 beste detaljhandelsmerkene å se i 2022, er disse mindre butikkene (krympende til 32 000 kvadratmeter) meter). I 2021 er det tallet 42 000 kvadratmeter. Forventet å nå 1 milliard dollar i 2019:
Du kjenner til ordtaket "føl deg som et barn og en godteributikk"?
Det er en grunn til at frasen aldri blir "glad som et barn som stirrer på godteri på nettet."
Handling i butikk har fordeler som e-handel umulig kan ha.
For eksempel får du gleden av umiddelbar tilfredsstillelse (og glamfølelsen til en Sephora-veske) og støtte fra butikkpersonalet. Det er også mindre sannsynlig at forbrukere har problemer med å returnere produkter, da produktene kan sees, testes og prøves før de kjøper.
Ja. Shpping er en opplevelse som engasjerer alle sansene dine. Selv om e-handel øker raskt under pandemien, kan vi ikke si at folk ikke trenger å handle i butikk lenger.
Innleggstid: 14-apr-2022