Hvordan komme seg gjennom pandemien? Transformasjon og oppgradering!

RIU Hotels&Resorts er en spansk hotellkjede som ble grunnlagt på Mallorca i 1953 som et lite feriestedselskap. Med åpningen av sitt første byhotell i 2010, har RIU Hotels&Resorts nå 93 byhoteller i 19 land og betjener mer enn 4,5 millioner gjester årlig. Det unike med Riu Hotels & Resorts er å tilby en "alt inkludert"-tjeneste på mange av våre feriesteder. Målet med denne tjenesten er å la våre kunder fokusere på å kose seg uten å måtte bekymre seg for daglige gjøremål.

Hvordan komme seg gjennom pandemiperioden

Disse årene er verden under epidemiens svarte svane, og normale vaner endres. RIU hadde innsikt i kundepsykologi og lanserte raskt prislappprogrammet Zkong Cloud med Abensys (betrodd spansk språkpartner). Utplassert i hotellets restaurant et komplett sett med system, erstatter den tradisjonelle papiretiketten intellektuelle punktskymerker, gjennom apis og systemintegrasjon av RIU ZKONG-dokking, uten å installere noen nettleser gjennom bruk i det globale omfanget, papirløs drift, blokkere eller redusere restaurantservicepersonell kontakter kunder, reduserer frykten for ansatte og gjester.

Oppdater fra innsiden og utsiden

ZKONG skyprislapp kan oppdateres på 0,3 sekunder per stykke, sanntidsoppdatering av matinformasjon på forskjellige språk, noe som reduserer tiden og kostnadene for menyoppdatering; Mat og prislapp binding, gjennom ZKONG skyplattformadministrasjon, for å oppnå nøyaktig en til en prisendring, er nøyaktighetsgraden så høy som 99,99%; Tilpassede bakgrunnsredigeringsmaler, prislappvisningsstilen er ikke lenger den samme.

Oppgradering av butikkbilde

ZKONG ESL med tynn og strømlinjeformet design gjenspeiler den luksuriøse og elegante hotellstilen, som ikke bare forbedrer kundeopplevelsen til restaurantkjeden, men også forbedrer graden av sosialisering av mat- og drikketjenesten.