Elektronisk hylleetikett digitaliserer butikker for å gjøre dem mer konkurransedyktige

Før og spesielt etter Covid-19-pandemien velger stadig flere kunder å handle på nett.I følge PWC sier over halvparten av globale forbrukere at de har blitt mer digitale, og andelen shopping via smarttelefoner øker jevnt og trutt.

 

https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/

 

Hvorfor kunder velger netthandel:

 

Med tilgjengelighet døgnet rundt, kan kundene handle når det passer dem, siden de kan kjøpe når som helst og hvor som helst i stedet for å bruke tid på å gå til en fysisk butikk og betale ansikt til ansikt med butikkarbeiderne.

 

I tillegg til bekvemmelighet, foretar kunder kontaktløs betaling via internett.De trenger ikke snakke med butikkarbeiderne for mer informasjon om varene de er interessert i. Dette er super tidsbesparende og enklere måte å kjøpe det de vil ha.

 

For mange varer oppdateres ikke offline-prisene synkront med online-prisene.Så kunder foretrekker å handle på nett, spesielt når nettkampanjer er i gang og prisene i butikk fortsatt ikke er oppdatert i tide.

 

Hvordan ZKONG kan bidra til å bygge en overbevisende butikk?

 

 

1. Forbrukere kan skanne QR-koden på smartskiltet til ESL for å se mer informasjon om varene, i stedet for å spørre arbeidere i butikken om flere detaljer.I mellomtiden kan de foreta kontaktløse betalinger hvor som helst i butikken.For flere og flere kunder som søker personlig erfaring og til og med prøver å unngå ansikt-til-ansikt kommunikasjon, ivaretar ESL uten tvil deres komfortsone.

 

2. ZKONG støtter umiddelbar mottak av nettbestillinger i butikken, gir bestillingsservice i butikk og henting hvor som helst, samt samme dag hentetjeneste fra butikken.Derfor representerer offline shopping ikke henting til fastsatt tidspunkt og fastsatt sted lenger.I stedet støttes kundene til å kjøpe og hente varer når det passer dem, mens de virkelig berører eller tester de ønskede varene i butikken.

3. Ved å bruke nettskyen ESL-systemet kan oppdatering av priser være superrask med ett enkelt klikk, og holde prisene online og offline.Så både kunder og forhandlere trenger ikke lenger å bekymre seg for å gå glipp av kampanjer.

4. Med det raske systemet bak ESL sparer arbeidere i butikken mer tid for å tilby bedre kundeservice og bygge et forbrukervennlig miljø.For de kundene som søker veiledning eller hjelp i butikken, spesielt for de eldre kundene, kan arbeiderne legge merke til og takle deres behov.